Integritetspolicy

Bob El (Robert Földes, enskild firma) ansvarar för de personuppgifter som behandlas via webbplatsen. Kontakt: robert@bobel.se, 070-247 50 85.

• Kontaktformuläret: namn, e-post, telefon (om du anger det) och ditt meddelande. Meddelandet skickas som e-post till oss och sparas inte på webbplatsen.
• Offertförfrågan: om du är privatperson eller företag, namn, företagsnamn, e-post, telefon, adressen där arbetet ska göras, din beskrivning och de bilder du laddar upp.
• Offerter: de uppgifter som står i offerten, när den skickats och öppnats, och ditt svar.
• Tekniska data: IP-adress och teknisk loggning för säkerhet och felsökning. För att stoppa missbruk av formulären sparas en krypterad kontrollsumma (hash) av IP-adressen i högst 48 timmar.

• Förfrågan och offert: för att boka besök och lämna offert på det du frågar efter (åtgärder innan avtal).
• Kontaktformuläret: för att svara på din fråga (berättigat intresse).

• Förfrågningar och bilder: 12 månader efter att förfrågan avslutats. Du kan när som helst be oss radera dem tidigare.
• Offerter: offerter som lett till uppdrag sparas i 7 år eftersom de ingår i underlaget för bokföringen. Övriga offerter sparas i 12 månader.
• Tekniska loggar: 30 dagar. Kontrollsummor av IP-adresser: högst 48 timmar.

Dina uppgifter och bilder ses av Robert Földes och av den som tekniskt förvaltar webbplatsen, när det behövs för drift och support. Vi använder två leverantörer som behandlar uppgifterna för vår räkning:

• Google Cloud / Firebase — drift av webbplatsen, lagring av förfrågningar, offerter och bilder. Allt lagras inom EU (Belgien).
• one.com — e-post: meddelanden från webbplatsen skickas från och tas emot i våra brevlådor på bobel.se.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till någon.

Webbplatsen använder inga kakor för besökare: ingen statistik och ingen spårning. Den enda kakan sätts när administratören loggar in.

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag
• invända mot behandlingen
• få ut dina uppgifter för att flytta dem

Skicka din begäran till robert@bobel.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Anser du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).